Klacht ! Pakketje is afgeleverd. NIET DUS!!! KLACHT.nl

My complaint:

Via ebay eindelijk een uiterst zeldzaam object kunnen kopen. Veilig verzonden via DHL, dacht ik. Helaas. In NL doorgezonden via Selektvracht. Deze geeft aan dat het pakje is afgeleverd, wat niet waar is. Ik krijg geen antwoorden omdat ik niet de afzender ben. Toezeggingen worden niet nagekomen. Slecht, slecht ,slecht!
Het enige wat ik nu nog kan doen is al onze klanten en iedereen die dit leest op de hoogte te brengen van het gevaar om met selektvracht in zee te gaan!

Gewenste oplossing

Ik wil weten waar mijn pakket is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Message from Selektvracht

13 years ago - Geachte hr. Basch, Wij hebben uw vraag al in behandeling. Ik zal u vandaag per e-mail een uitgebreid antwoord toesturen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Selektvracht.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Selektvracht was er zeer snel bij om de status van dit bericht te veranderen in "opgelost". Er is echter helemaal niets opgelost! Sterker nog, de handtekening op het bezorgbericht blijkt vals te zijn. In plaats van de bezorger aan de tand te voelen is het heeel stil bij Selektvracht. Was je van plan om zaken te gaan doen met deze firma: NIET DOEN!!

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte hr. Basch,

Wij hebben uw vraag al in behandeling. Ik zal u vandaag per e-mail een uitgebreid antwoord sturen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Selektvracht.

Complaint: Pakketje is afgeleverd. NIET DUS!!!

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: