My complaint:
Volgens V&D is mij refund teruggestort maar ik heb het niet ontvangen. Na 10x bellen en mailen is dit nog steeds niet opgelost. Er wordt gemeld wij hebben het teruggestort op het juiste nummer. Er wordt geen poging gedaan om dit te contoleren bij hun bank. Op 5 oktober iets besteld en direkt een gedeelte teruggezonden, vandaag 2 november nog steeds geen geld terug.
Gewenste oplossing
Uitzoeken bij de bank waar het geld naartoe gegaan is zodat dat bij mijn bang gecorrigeerd kan worden.
