Ook mijn zoon heeft payinfo erop zitten,
Hoe dat weten we niet.
Ik ben al aan het zoeken geweest om dit op te zeggen maar dat lukt niet.
ook niet via payinfo.nl
Ben naar de winkel geweest maar daar word gezegd dat ze ons niet kunnen helpen.
En nu ?????? Nog een poos voor niks betalen. Fijn zo’n telefoon
IK ben tevreden als dit opgezegd kan worden hoe dan ook.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste wimpje69,
Vervelend dat u al contact met KPN heeft gezocht, maar nog geen oplossing aangereikt heeft gekregen. Payinfo.nl is een website waarbij u zelf kunt inzien welke diensten u afgenomen hebt en dan ook voor betaald. Om dit in te zien gaat u met uw mobiele telefoon naar www.payinfo.nl. U kunt dan de betreffende abonnementen inzien en opzeggen. Het is echter belangrijk dat u het webadres (www.payinfo.nl) intypt in de browser van uw telefoon en niet op uw PC, omdat u dan niet op de juiste website uitkomt.
Payinfo.nl is een initiatief van www.smsgedragscode.nl. KPN heeft helaas geen invloed op de werking van deze dienst.
Voor verdere informatie over www.payinfo.nl kunt u ook kijken op: http://kpnmobile.custhelp.com/cgi-bin/kpnmobile.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=7314
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN Webcare specialist
