My complaint:

In de Albert Heijn Almere Haven staat er sinds kort een miniscuul bordje met mededelingen bedoeld voor scholieren van de nabij gelegen middebare school. Waarop dingen staan zoals: aparte scholierenkassa’s, tassen moeten achtergelaten worden en dat er aan kanjerregels moet worden gehouden zoals ‘ik ben hier om te leren’ (wat overigens nergens op slaat in de Albert Heijn). Ikzelf, geen scholier maar student, werd met nog een student aangesproken op het niet afdoen van onze tassen. De medewerker stuurde ons via de ingang weer terug om onze tassen weg te leggen, wat onmogelijk was aangezien de ingang niet open kon van binnen. We weigerden onze tassen weg te doen omdat we geen scholieren waren, we kwamen alleen langs om wat te eten te halen, ze nemen geen verantwoordelijkheid voor gestolen spullen terwijl tassen daar open en bloot liggen en we werden gezien als soort crimineel. Ik kan begrijpen dat de Albert Heijn maatregelen wilt nemen voor scholieren die wellicht stelen maar dit kan ook met behulp van andere middelen. Wat ze nu doen is discriminatie tegenover iedereen die ook maar op een scholier lijkt, ook wel ‘bevooroordeeld’ te noemen. De medewerker zei nog tegen ons dat de regels ‘eigenlijk voor iedereen gelden’ maar het is overduidelijk dat ze ze alleen toepassen op jongeren, ook al zijn het geen scholieren. De scholieren van de nabijgelegen school zijn overigens hun grootste bron van inkomsten dus ze zouden behandeld moeten worden met respect.

Gewenste oplossing

Beveiligingscamera’s en zeker wat meer respectvollere medewerkers.