Complaint: internet valt hele tijd weg

user-26897 on 03 November 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Complaint description

internet valt elke dag wel een paar keer weg, de ene keer wat vaker dan de andere keer, ZEER IRRITANT aangezien ik voor mijn werk nogal afhankelijk ben van internet.
en wat betreft de snelheid 20mb, zit maar maximaal op 10mb, dus maar 50% van wat er aangeboden word en meestal niet eens, ook niet om over naar huis te schrijven. weet in ieder geval wat ik ga doen als die glasvezel kabel hier ligt

Gewenste oplossing

in ieder geval internet die niet elke dag wegvalt,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste red, Erg vervelend dat je internet niet naar behoren werkt. Ik ga dit voor je in behandeling nemen en zal je op de hoogte houden. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant zou terugbellen indien het probleem aanhoudt. Geen reactie meer van de klant ontvangen. Het probleem is opgelost.

All complaints of