My complaint:

Complaint description

Het is toch niet meer dan normaal dat je de zenders (zoals HD kwaliteit) gewoon op de juiste plek kan ontvangen danwel instellen?! Nu is het zo dat de HD zenders op 701,702 etc staan(en de niet HD ergens anders), en niet op normaal 1,2,3 etc!! Ik betaal er notabene extra voor en dan dit. Wanneer ik een KPN-kloon aan de telefoon krijg en de vraag stel:”waarom niet en wanneer evt wel?Dan heeft deze de opdracht constant te herhalen: “Daar is geen informatie over, is niemand die daar wel een antwoord op heeft, dat komt van hogere hand en die komen natuurlijk voor u niet aan de telefoon meneer…”

Gewenste oplossing

Wanneer mijn betaalde HD zenders op de juiste plek worden gezet!!!!!