We hebben sinds een paar dagen heel slecht beeld. Er lopen verschillende strepen over het beeld heen op elke zender. We hebben goede coaxkables dus daar kan het niet aan liggen. Er staan geen actuele meldingen in onze regio. Onze buren hebben er ook last van. We wonen in Eindhoven in Blixembosch. Wat kan ik hieraan doen?
Beter beeld zonder smoesjes dat we digitale tv maar moeten nemen. Wat aangesmeerd wordt als ik bel.
Message from
15 years ago - Hallo spaantje, Ik zal je zeggen, digitale tv van upc is echt niet aan te raden. Wij hebben ook altijd beeld dat verstoord is en altijd van die blokjes door het beeld. Af en toe zien we 2 kanalen over elkaar heen. En de reclame die UPC uitzend OVER de normale uitzending heen is ook niet al te fijn.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
U heeft aangegeven het probleem zich bevond in de aansluiting van uw DVD speler en op deze wijze het probleem zelf verholpen. Ook geeft u aan een plasma TV te hebben en van plan bent in januari over te gaan op digitale televisie.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
