My complaint:

.

In februari 2010 kaartjes besteld voor concert Anouk in juli 2010. Ruim van te voren kregen we te horen dat er geen voldoende kaarten beschikbaar waren en dat we ons geld terug zouden krijgen. Tot op heden het bedrag van € 137,00 nog niet terug gekregen.

Gewenste oplossing

Geen, want we krijgen alleen mailtjes dat het geld wordt teruggestort, maar er gebeurd niets.
Onze vraag is dan ook wat te doen. Maar lees op internet veel klachten met gedupeerden.