15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

15 years ago - Regelmatig heeft CanalDigitaal verschillende aanbiedingen voor abonnees. Deze worden op verschillende manieren aangeboden, oa telefonisch. In sommige gevallen kan dit wat langer duren omdat er, bijvoorbeeld, uitgezocht moet worden of en op welke manier er van de aanbieding gebruik is gemaakt. Ook de voorraad van de desbetreffende artikelen speelt hierin een rol. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om meer informatie te geven over uw bestelling. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

15 years ago - Ja leuk zo'n antwoord maar gaan jullie dit jaar nog contact opnemen of krijg ik eerst een drie maanden mail wisseling.

15 years ago - Super ongelooflijk vandaag de HD ontvanger gekregen, nu alleen nog de HD kop dan kunnen we het aansluiten en kijken of het werkt. Begrijp nog niet waarom er alleen een ontvanger is gestuurd want zonder de hd kop heb je er nog niets aan, Ok wij zijn op de goede weg,=.......nog even afwachten dan maar

15 years ago - Ja het werkt deze site en natuurlijk Canaldigitaal Gisteren vrijdag 5 nov. teruggebeld door CD en een medewerker heeft uitgelegd dat er nog wat verbeterpunten zijn bij de callcenter mijn tips worden meegenomen, hij kon mij ook mededelen dat de kop ook verzonden was en inderdaad vandaag binnen gekommen alles was zeer eenvoudig aantesluiten en ja hoor het werkt ook allemaal naar behoren. De medewerker zal ook nog volgende week terugbellen om navraag te doen of alles naar behoren is geleverd en of alles werkt. Na een wat trage start heeft CD de klacht goed opgepakt en is naar mij toe van een starre moeilijk te bereiken organisatie veranderd in een uiterst vriendelijke en klantgerichte terzake kundige klantenservice medewerker. Canaal Digitaal PROFICIAT jullie hebben het goed opgelost en ook nog snel, bedankt en ga vooral zo door. Klant uiterst tevreden.

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal