My complaint:

Zilveren Kruis blijft incasso fouten maken. Mijn advies: gaat het eenmaal fout, kun je beter weggaan, het blijft foutgaan. Zelfs na de ombudsman, managers, uren klantenservice en de klachtafhandeling, geen resultaat. Nu weer, eigen risico verrekening. Maarliefst 3 soorten nota’s aangemaakt voor hetzelfde bedrag. 2x een incasso 1x een vergoeding. Je raad t al, wel afgeschreven en niet teruggeboekt. Mag ik met een 0900 nummer bellen. Na uren dit gedaan te hebben, blijven de dingen onveranderd. Meer dan duizend euros geincasseerd door zilveren kruis, onterecht!!!!!! Ze geven het ook toe, en bieden excuses aan maar kosten retourneren, ho maar. Ik zou dit aan niemand aanraden, mijn familie gaat al weg daar. Absoluut waardeloos

Gewenste oplossing

Verantwoordelijkheid en mensen die iets echt kunnen rechtzetten