Complaint: wasmachine

user-27031 on 04 November 2010 about AEG in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2.5 jaar terug mijn wasmachine gekocht.
Ik kreeg een storing waardoor mijn stopcontact is doorgebrand en ik waterschade kreeg.
het blijkt dat er een stuk van de buiten kuip is afgebroken.
Dit kan nooit mijn schuld zijn aangezien de machine open moet om er bij te kunnen.
Nu willen ze het wel maken maar dit zou mij 204EURO gaan kosten ik ben niet van plan dit te betalen maar,intussen kan ik niet wassen.
Ik heb wel 2 kinderen die ook nog sporten.
Erica

Gewenste oplossing

Ik wil best de voorrijkosten betalen maar,niet de reparatie
Omdat ik vind dat ik hier geen schuld aan heb.
En ik vind dat een wasmachine langer dan 3jaar mee moet gaan

Erica

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by AEG

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by AEG

AEG

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas was uw klacht door technische redenen niet eerder zichtbaar voor ons, vandaar deze late reactie. Aangezien uw klacht al wat ouder is, sluiten wij deze. Mocht u prijs stellen op heropening, vernemen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

All complaints of