My complaint:

We hebben een badkamer besteld.Eerste dillema verwarming besteld met gespikkeld alluminium krijg gewoon alluminium!Bij omwisselling zou ik bij moeten betalen want de tesso is niet leverbaar in die kleur.Maar bij het verkoopraatje wel!plafon te smalle lamellen 7 cm maar daar passen de spots van 9 cm niet in word geruild week 46 geleverd.Nou wil ik ze tegenmoet komen door deze verwarming te houden maar vraag wel een vergoeding om dat ik mijn aanmemer nu twee keer anders drie keer(als ik op de verwarming moet wachten)moet laten terug komen.Nou vind de filiaalmager van breda dat ik geen vergoeding krijg omdat ik eerst uit goed fatsoen en eigen gemak die verkoopster tegemoet kom dus in zijn ogen er mee akkoord ga dat ik die verwarming houd.Ja maar als ik dit had geweten had ik mijn goedheid nooit zo geuit en daarbij ik heb getekend voor de tesso in het gespikkeld alluminum.Dit is nu de tweede keer dat ik bij brugman zover moet gaan tot aan de manager om gewoon te krijgen waar ik voor betaal is dat nu zo moelijk!!!!!

Gewenste oplossing

een vergoeding van 300 euro daar en een klant gerichte service.