user-27148 on 04 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Hoe is het mogelijk dat een aangetekende en een gewone brief gepost door een officiele instantie op 29 oktober 2010 pas binnenkomen op 3 november ( de gewone ) en 4 november ( de aangetekende brief ).
aangetekende brieven dienen altijd de volgende dag binnen te komen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Message from PostNL
15 years ago - Beste ebrongers, Wat ontzettend vervelend dat je post met zo'n vertraging binnen is gekomen. Namens TNT Post mijn excuses hiervoor. Het is het streven van TNT Post om poststukken de volgende dag af te leveren, het is echter geen garantie. Verschillende factoren kunnen voor een vertraging zorgen. Aangetekende zendingen worden niet gegarandeerd de volgende dag afgeleverd, voor deze garantie bestaat het product Garantiepost. Dit dient wel binnen 24u geleverd te worden. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het is het streven van TNT Post om poststukken de volgende dag af te leveren, het is echter geen garantie. Verschillende factoren kunnen voor een vertraging zorgen. Aangetekende zendingen worden niet gegarandeerd de volgende dag afgeleverd, voor deze garantie bestaat het product Garantiepost. Dit dient wel binnen 24u geleverd te worden.
