My complaint:

Heb ook 7 oktober de mesjes besteld en nu ik zie dat er meer dezelfde problemen hebben ( dat het 14 oktober verstuurd is en niet ontvangen) heb ik flink twijfels over de service van dit bedrijf. Krijg als ik mail of bel iedere keer dezelfde antwoorden, we geven het door aan t magazijn en we versturen t aangetekend. Het “excuses voor t ongemak” wordt door mij niet serieus genomen.

Gewenste oplossing

Dat je met respect behandeld wordt en niet iedere keer t zelfde verhaal want het had ondertussen allang bezorgd kunnen worden. En stuur n mail naar de klanten met medelingen hoe t er voor staat.