Complaint: Niet ontvangen bestelling, wel betaald

user-27173 on 04 November 2010 about Onetimedeal in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn bestelling Dolce & Gabbana The One EDT 100ml ** wel betaald op 24/09/2010, maar nimmer ontvangen. Onetimedeal reageert echt niet op mijn e/mails. Het is echt een schande. Ik heb E 44,95 betaald en wordt behandeld als een hond. Ik heb een e/mail waarin wordt bevestigd dat de levering verkeerd is gegaan en er een nalevering plaats zou vinden. Deze heeft nooit plaatsgevonden. Ik ben nu al lange tijd bezig en als ik mijn gelijk niet krijg ga ik langs, ben helemaal klaar met het onbeschofte gedrag van deze firma.

Gewenste oplossing

Product leveren of mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal

Message from

15 years ago - Wil je even laten weten of ze inderdaad de toezeggingen nakomen die ze hier doen? Ik ben bang dat ik het antwoord al weet.

Onetimedeal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

vervelend te horen dat u de geur nog niet heeft gehad.
Excuses hiervoor.

Deze zal u vandaag nogmaals worden toegezonden.

All complaints of