My complaint:

Ik ben 3 jaar klant bij tele2 tot nu toe een tevreden klant. Ben begonnen met een contract internet + bellen en een laptop voor 39 euro 95, 29 euro 95 voor internet + bellen en 10 euro voor de laptop met een contract voor 2 jaar. Na 2 jaar bleef het bedrag tot mijn verbazing 39 euro 95. Na bellen met de klanten service is dit veranderd naar 29 euro. Maar wel met een nieuw contract voor 18 maanden. Nu wil ik na 8 maanden, door omstandigheden mijn contract beeindigen. Dit is mogelijk maar moet tele2 wel de overgebleven 10 maanden betalen.

Gewenste oplossing

IK begrijp dat ik, als ik het contract vroegtijdig beeinding een boete moet betalen maar vind 10x 29,95 euro te veel.