My complaint:

Sinds de overgang naar volledig digitaal is het niet meer mogelijk om zonder aanschaf van nieuwe apparatuur op te nemen. Caiway verplicht daarmee mensen om extra kosten te maken in een regio waarin zij het alleenrecht hebben op kabel televisie. Het kan toch niet mogelijk zijn dat in deze tijd dergelijke kapitaalvernietiging en met het huidige milieubewustzijnsbesef dit soort praktijken mogelijk zijn en geaccpeteerd worden.
Is het daarnaast acceptabel dat iedereen elke maand toch gewoon zijn volledige abbonement moet betalen betalen en de service en levering van diensten vele malen lager is.

Gewenste oplossing

Een oplossing die mensen geen geld kost.
Ik woon nog niet lang in deze regio en argumenten als u had het kunnen weten etc, gaan dus echt niet op.
Daarnaast is de levensduur van een DVD recorder itt. wat uw helpdesk vermeld echt langetr als drie jaar.