My complaint:

Ik heb op 24 augustus 2010 een bestelling geplaatst bij www.parfumbestel.nl. De bestelling betrof een fles CHANEL Coco Mademoiselle Eau De Parfum Spray 35ML ter waarde van €39,95. Dit bedrag heb ik ook per direct overgemaakt via iDeal. Eerst was het excuus dat “morgen” telkens de bestelling verstuurd zou worden. Vervolgens was het excuus dat de leverancier niet betrouwbaar leek en dat ik mijn geld terug gestort zou krijgen. Na een poos was er nog steeds niets teruggestort en werd er toegezegd dat er het per direct overgemaakt werd. En nu blijft het stil en krijg ik zelfs geen reacties meer op mijn mails.

Klacht wordt vervolgens op deze site direct als opgelost gemeld. TERWIJL IK MIJN GELD NOG NIET TERUG HEB! Dan is de klacht toch ook niet verholpen… Vandaar dat ik hem nogmaals meld. En nu pas afmelden als het geld is overgemaakt, anders maak ik hem weer aan.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug met rente!! EN DAN IS HET PAS ECHT OPGELOST.. en niet als er weer zo’n toezegging komt dat ze mijn geld gaan overmaken als ze mijn bankrekening hebben…. die heb ik namelijk al vaker gehoord.