My complaint:

ik was bij de kwik fit te heerhugowaard voor mijn herkeuring van mijn golf 1 cabrio.
2.11.2010 j.l werd mijn auto afgekeurd op diverse punten geheel terecht daar heb ik ook niks over te klagen.
maar het volgende wat er vandaag 4.11.2010 gebeurde vond ik heel erg opmerkelijk.
ik stond daar voor de herkeuring en mijn auto wilde niet starten bij hun op het terrein accu leeg lichten aan laten staan.
dus ik vroeg aan de chefwerkplaats of hij misschien iets had of iemand had om mijn auto aan te duwen, ik kreeg kribbig te horen(nee dat is jou pakkie an niet de mijne) met andere woorden zoek het maar uit terwijl er 2 man niks zaten te doen op de werkplaats.
ik vind als je zo een bedrijf heb en zo met je klanten dat je dan geen goed bedrijf bent.
ik ga ook op andere sites die gemaakt zijn door individuen zoals ik mijn klacht bekent maken.
dit soort praktijken kunnen niet door de beugel.
en ik raad daarom iedereen af om bij de kwik fit zijn auto te laten keuren zowel laten onderhouden.
ik denk als de kwik fit langer zo met zijn klanten omgaat dat bedrijf wel is heel slecht aangeschreven komt te staan.
ik ben dus in mijn eentje maar aan de loop gegaan met mijn auto en heb hem vrijwel direct tot starten gekregen.
ik ben naar het volgende keuringsstation gegaan waar mijn auto werd goedgekeurd dus ik heb nu 2 keer keuringskosten moeten betalen.

Gewenste oplossing

ik ben tevreden als ik mijn geld van de keuring terugkrijg omdat ik nu mijn auto 2x heb laten keuren omdat de service buitengewoon slecht was/is.
met vriendelijke groet Richard van Dok