Complaint: geld gepind, geld niet ontvangen

user-27344 on 06 November 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb gisteren geld gepind bij de rabobank (ben zelf lid bij ing), maar bij de afgifte van het geld kwam er geen geld uit de lade. maar nu zie ik op mijning.nl wel dat het geld is afgeschreven (50euro)

Gewenste oplossing

mijn 50 euro die ik niet heb ontvangen, terug op de rekening.

Message from

15 years ago - Ik weet precies hoe je je voelt. Ik krijg mijn 250 euro niet terug, omdat ik moet bewijzen dat ik het geld niet heb ontvangen. Blijkbaar moet je jezelf tegenwoordig met een verborgen camera filmen tijdens het pinnen om later te bewijzen dat je gelijk hebt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het bedrag is inmiddels teruggeboekt.

Met vriendelijke groet,

Hakim
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/INGNL_webcare

All complaints of