Opgelicht door Valosina, tot op heden spullen niet ontvangen. Erg raar dat er met iDeal betaald kan worden. Mollie BV heeft namelijk de plicht om goed onderzoek te doen naar bedrijven waar zij mee in zee gaan. Ik neem het hun dan ook kwalijk dat hier niet goed naar is gekeken. Wat rampzalige gevolgen voor meerdere klanten heeft gehad.
Ik wil per direct mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Als u een klacht wilt plaatsen over Fashion Discounter of Valosina, dan kunt u daar het beste klagen; niet bij Mollie. Wij fungeren alleen als betaalprovider en zorgen dat uw gevraagde bedrag bij het bedrijf terecht komt. Dit geld kunnen wij niet terughalen als blijkt dat de produkten nep waren of onvolledig. U zult het echt met de webshop zelf moeten regelen. Mocht u geen contactgegevens hebben, dan kan Mollie wel, aan de hand van u betaalgegevens, enige contactgegevens van onze klant opzoeken en aan u doorgeven. Ter info: Valosina is inmiddels geen klant meer bij Mollie; dit vanwege het aantal klachten. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie B.V.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klacht gaat niet over Mollie maar over een klant van Mollie.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de handelingen van onze klanten.
