Complaint: Abonnement Sudoku Spirit

user-27480 on 08 November 2010 about Editie Enigma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik werd voor onze vakantie benaderd voor een abonnement. Ik heb toen aangegeven geen interesse te hebben. Kreeg tijdens onze vakantie echter wel een proefexemplaar toegestuurd. Maar was te laat om het zgn. abonnement op te zegen. Direct een mail er achter aan gestuurd. Echter hetzelfde verhaal. We waren te laat met opzeggen. Ik kreeg een afkoopregeling aangeboden waar ik niet heb op gereageerd. Het volgende blad heb ik met factuur retour afzender gestuurd. Toen kreeg ik op 5 november een aanmaning gestuurd. Weer een hele boze mail gestuurd en vandaag een mail met een nieuw voorstel. Zie mail:

Totstandkoming van het abonnement
Enige tijd geleden bent u een abonnement aangegaan. Voorafgaand aan dat abonnement heeft u een gratis proefexemplaar ontvangen. Als dat proefexemplaar niet aan de verwachtingen voldeed kon het aansluitende abonnement binnen een periode van 14 dagen worden opgezegd. Omdat wij geen opzegging binnen die 14 dagen hebben ontvangen heeft u inmiddels een factuur ontvangen voor het aansluitende abonnement.

Tegemoetkoming met een goedkoper abonnement
U heeft aangegeven toch geen prijs te stellen op dit abonnement. Daarom hebben we in ieder geval het abonnement aan het einde van de periode stopgezet. Om u tegemoet te komen hebben wij besloten u een goedkoper alternatief aan te bieden. Wij zijn bereid om uw abonnementsprijs te verlagen naar € 29,95 maar dan zonder gebruik te maken van ons welkomstgeschenk. U ontvangt dan wel alle edities tot het einde van deze abonnementsperiode en u kunt natuurlijk ook meespelen voor de vele prijzen die er te winnen zijn. Als u van dit alternatief gebruik wilt maken dan verzoek ik u om in plaats van € 51,35 het bedrag van € 29,95 over te maken op bankrekening 4415.90.136 tnv Calatus BV en onder vermelding van uw klantnummer 10545475.

Let op: Dit aanbod geldt alleen als binnen 7 dagen betaald wordt. Als u geen gebruik maakt van dit alternatief, dan blijft de abonnementsprijs van € 51,35 bestaan

Gewenste oplossing

Hoe kom ik zonder kosten van dit ellendige abonnement af.
Zodat ik niet meer bestookt wordt door deze ongeloofwaardige praktijken.

All complaints of