My complaint:

We waren op tijd de vlieger had 30 min vertraging en toch was de bali voor ons koffer gesloten en konden naar huis gaan.we waren aan vakantie toe maar hier hebben deze oplichters geen begrip voor. we gingen naar de info en daar werd ons verteld dat we maar naar huis moesten gaan geld weg vakantie weg. dit gebeurde allemaal op 21 okt. j.l.

Gewenste oplossing

mijn geld terug