Back

Complaint: Krijg mijn geld maar niet terug!

user-27499 on 08 November 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al weken gebeld wanneer ik mijn geld terugkrijg van de teruggestuurde Wizzit. Ieder keer dezelfde belofte: u staat op de lijst voor vrijdag, maandag, vrijdag, maandag. Maar na 3 weken deze belofte heb ik er geen vertrouwen meer in. Iedere keer bellen(waarschijnlijk nu al voor 10,- gebeld met die 35 ct. per minuut). Dit was mijn allereerste ervaring met Tommy Teleshopping, maar ook de allerlaatste. Bij zo’n slechte service kom ik never terug als klant!

Gewenste oplossing

Geen loze beloftes doen, en gewoon netjes direct na retour artikel terugstorten!!!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Vervolg, ja hoor, het zou 5 november zijn gestort. Nu 9 november weer gebeld, oh nee, het was nu pas ineens gisteren gestort 8 november. Kortom, al 4 weken wordt het gestort, maar Het is nog niet gestort!!! Mensen koop nooit iets bij TommyTeleshopping het is echt één grote leugenachtige boel daar op de klantenservice. Liegen met een vriendelijke stem, dat kunnen ze super goed.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Nou, het laatste verhaal van de vier voorgaande blijkt dan toch te kloppen. Vandaag eindelijk mijn geld terug, natuurlijk zonder de verzendkosten, maar ik ben blij dat ik het heb. Ik bestel daar nooit meer iets.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Laatste verhaal klopte dan wel, het staat er op, eindelijk! Ik ga daar nooit meer iets bestellen, dat is een ding wat zeker is.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Er was een misverstand met de boekhouding over de storting, deze is inmiddels gedaan. Klant is helaas bij een retour wel altijd de verzendkosten schuldig, zie algemene voorwaarden.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er was een misverstand met de boekhouding over de storting, deze is inmiddels gedaan. Klant is helaas bij een retour wel altijd de verzendkosten schuldig, zie algemene voorwaarden.

All complaints of
Report your complaint about Tommy Teleshopping
How works Klacht.nl