Complaint: vakantietoeslag

user-27503 on 08 November 2010 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vertrek 26-4-2011 naar Turkije, Miracle Resort, plotesling een toeslag op de reis van maar liefst 200 euro onder de naam VAKANTIETOESLAG. Contact opgenomen met Corendon. Ja sorry, is voorjaarsvakantie en daarom duurder. Deze toeslag kan om tecnische redenen niet verwerkt worden in de p.p. prijs, dus volgt een toeslag. Dit noem ik bedrog. Onze regering heeft dit soort praktijken een paar jaar geleden verboden en nu dit weer.

Gewenste oplossing

Vakantietoeslag eraf. Is oneerlijke concurrentie bovendien.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is aangeboden 1 dag eerder te vertrekken zonder toeslag. Eventuele toeslagen worden overigens altijd voor boeking gecommuniceerd en ook op onze website worden alle prijzen transparant weergegeven.

All complaints of