My complaint:

Ik verkoop dvd’s via bol.com en maak gebruik voor de verzending van TNT post (heb ik een alternatief?), voor de zoveelste keer zijn zij verzonden dvd’s kwijt, nu in totaal een hele zending van 11 dvd’s die op 15 oktober 2010 verstuurd zijn, schadepost €60,- TNT bedankt. Als ik contact opneem met de klantenservice wordt er gezegd dat dit ongeregistreerde post betreft en het niet nagekeken kan worden waar deze post is. TNT voor de zoveelste maal BEDANKT! Zodra er een alternatief komt, zien jullie mij als klant NOOIT meer terug.

Gewenste oplossing

Compensatie voor alle geleden schade.