Complaint: onterecht geld van me tekening afhalen

user-27591 on 17 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

er word iedere maand geld van me rekening afgehaald en daar wil ik vanaf!

Gewenste oplossing

het perdirect stopzetten

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw Vis,

Ik heb u zojuist proberen te bellen maar kreeg geen gehoor, vandaar dat ik via deze weg wat uitleg geef. Uw glasvezel abonnement is per 20 september 2010 opgezegd. U heeft op de 21e een slotfactuur gekregen en daarna niets meer. Mocht u toch nog rekeningen krijgen of vragen hebben, raden wij u aan contact op te nemen met ons op 0900-0747. U kunt natuurlijk ook op deze site aangeven wanneer wij u kunnen bellen voor extra uitleg.

Met vriendelijke groet,

Peter D
KPN Webcare Specialist

All complaints of