My complaint:

Ik heb een hele tijd terug al een toestel ontvangen van mecero. Dit toestel was vanaf het begin al kapot dus heb ik hem retour gestuurd. Vervolgens kreeg ik een mail dat het toestel gerepareerd was en dat ik reparatie kosten moest betalen terwijl ik nog binnen de garantieperiode zat. Ik heb al heel veel mailtjes gestuurd maar mecero negeert mij gewoon, dus zit ik zonder telefoon en ben ik mijn geld kwijt.

Gewenste oplossing

Ik wil het aankoopbedrag volledig terugkrijgen of het toestel in perfecte staat ontvangen