My complaint:

dit is toch echt niet normaal
dat je de kanscode niet kunt activeren
hoe misleidend is dit schande van de postcode loterij
schande toch en dat maakt reclame voor goede doelen
ik wil helemaal geen lid meer zijn
daar moet je elke maand voor betalen.

Gewenste oplossing

ik zou graag willen zien
dat de postcodeloterij met een oplossing komt
en de mensen die een brief hebben gekregen
wel een echte uitnodeging krijgen
en dat ze wel kunnen komen.