My complaint:

wij zijn nooit lid geworden van pretium maar het is ons gratis toegezonden zonder dat wij er maar ook omgevraagd,of er iets meegedaan hebben, en nu wordt er zomaar 65,00 euro afgeschreven daar zijn wij het dus helemaal niet mee eens en eisen dat het geld teruggestort wordt.

Gewenste oplossing

terug storting van het laatste afgeschreven bedrag