My complaint:

Wij hebben op tijd aangegeven niet meer vet gedrukt in de gids te staan, daar hebben zij niets mee gedaan,
gewoon weer erin gezet, daarna dure rekening gekregen,
heel vaak gebeld met hun, lossen het niet op en sturen je een deurwaarder, met nog hogere kosten, terwijl je nog met hun aan het onderhandelen bent, en nu moet je gewoon betalen, dit is pure oplichting, van de telefoongids. Toen wij drie jaar geleden een duurdere vermelding wilde kwamen ze langs, nu wil je terug en dan hoor of zie je niemand, alleen een tore hoge rekening.

Gewenste oplossing

Dat zij het terug draaien en wij hier niet de dupe van zijn.het is hun fout