My complaint:

Had 2 jaar geleden 3 abonnementen lopen maar t-mobile stuurde nooit rekeningen, werd altijd automatisch afgeschreven. Fijne is dat je zelfs op je afschrift niet kunt zien over welk mobiel nummer het gaat, klantennummer zou ook handig zijn.
Kreeg ineens een smsje met de mededeling dat 1 vd abonnementen was omgezet naar een prepaid, met een beltegoed van 5 euro.
Volgende dag een brief met de mededeling dat ik achterstand had, iets van 49 euro, en nu dus 267 euro moest bijbetalen. ( rest looptijd abonnement ).
Meteen contact opgenomen en eerlijk verteld dat ik nooit een herinnering heb gezien. Niet per post, geen smsje, geen mail. Helemaal niks dus. Maar als ik die 49 euro zou overmaken zou de prepaid worden teruggezet naar abonnement.

Meteen gedaan, maar toen kreeg ik dus ineens een brief van Lindorff, dat ik die 267 euro moest betalen.
Tussendoor meerdere malen geprobeerd om de zaak op telossen, Lindorff zei dat ik het met t-mobile moest oplossen, en t-mobile schoof alles naar Lindorff, lekker gemakkelijk.

Probleem is nu dat ik dus met een 2 bij het BKR sta, voor 5 jaar, en dat voor nog geen 5 tientjes!!

Ze moeten hun werk daar eens goed doen. Ben hier dan ook nog niet klaar mee.

Gewenste oplossing

Schrappen BKR melding, ten slotte is dit mijn enige registratie en het belangrijkste is nog dat dit ten onrechte is gebeurt. Ben jaren klant geweest bij hun.