Complaint: Voice mail komt regelmatig in display van huistelefoon met nummer 0842333

user-27749 on 09 November 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het nummer 0842333 is van KPN voicemail, Terwijl ik ben aangesloten op de kabel bij UPC. Met alles TV telefoon en internet.
Als ik het nummer bel krijg ik de lijn van KPN. met de medeling”Het door u gekozen nummer is niet in gebruik, Welkom bij kpn voicemail Helaas kunt u van deze dienst geen gebruik maken want u belt via een andere telfonieaanbieder dan KPN.Wilt u toch gebruik maken van KPN voicemail neemt u dan contact op met KPN klantenservice 0900-0244.”

Gevraagt aan upc of de voicemail uit kan worden gezet.
Tot 3x maal toe naar hen gebeld maar er gebeurt niks!!
Het is tot op heden nog niet goed.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als UPC mij eens terug belt en kan vertellen wat de oorzaak is. OF dat men ermee bezig is en dat de oorzaak niet te vinden is.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice.
Wij beschouwen uw klacht/probleem dan ook als afgehandeld. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,
UPC Webcare

All complaints of