Klacht ! Grote nalatigheid bij het bezorgen van de post KLACHT.nl

My complaint:

Ook nadat wij al verscheiden malen hebben aangegeven dat meneer en mevrouw Beekman op nummer 3 wonen en familie Van As op nummer 3A, wordt dit steeds verkeerd gedaan.
We hebben de postbezorgster er zelf al op aangesproken en het al verscheidene malen aangegeven.

Dat ze na 5 jaar nog niet weten dat er hier 2 nummers zijn is een schandaal. Dat is bij elk huis in de straat zo. Bovendien konden ze het in het eerste jaar wel goed bezorgen.

Gewenste oplossing

Heel simpel, de post op de juiste manier bezorgen.
meneer en mevrouw Beekman op nummer 3 en familie van As op nummer 3A!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Riejte.94, Vervelend dat de post niet correct wordt bezorgd. Voor al dit ongemak bied ik je mijn excuses aan. Bovenstaande heb ik gemeld bij het betreffende bestelkantoor. De leidinggevende zal dit bespreken met de betreffende bezorgers om de bezorging te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Deze zal dit bespreken met de betreffende bezorgers om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging op deze adressen zal verbeteren.

Complaint: Grote nalatigheid bij het bezorgen van de post

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: