Complaint: waar blijft m’n spaarloon

user-27850 on 10 November 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb 20-09-2010 het spaarloon van mijn man gedeblokkeerd en er zelfs 2 weken terug weer over gebeld. En nog steeds is er geen geld gestort.Moeten we nu weer gaan bellen. We kunnen het best gebruiken en hebben zelfs al ff rood gestaan omdat we dachten dat het er nu toch wel op zou staan dus maken weer extra kosten.

gr mvr meester

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk op onze rekening gestort

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw Meester,

Allereerst onze excuses, dat wij niet eerder hebben gereageerd op uw klacht. Sinds enkele maanden is ABN AMRO actief op verschillende internetfora om klachten zoals die van u in behandeling te nemen.

Ik vind het vervelend, dat u het Spaarloontegoed op 10 november 2010 nog niet hebt ontvangen. Wij gaan er vanuit, dat het bedrag inmiddels is bijgeschreven op uw rekening en de klacht is opgelost.

Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen doen, horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. E. Van der Molen

All complaints of