Mijn klacht is dat mevr me niet serieus neemt. Ik heb gisteren contact met haar gehad dat ik het niet eens ben dat proteq de schade niet uitkeert. Daarop heeft zei weer contact gehad met de schade expert, ze zou... Read more
door ziekte van kleindochter kon de reis van mijn dochter en mij naar spanje niet doorgaan. Tel.geinformeerd of dat een goede reden voor annulering is. Het antwoord was "ja, stuur een begeleidend briefje en de nota's op." Zo gedaan en... Read more
Wij hebben 9 jaar geleden, bijna vanaf de geboorte van onze hond een ziektekostenverzekering voor haar afgesloten bij Proteq dier en zorg. Dit was in 2004. Er werd toen gezegd, als je de verzekering afsluit als de hond nog heel... Read more
Wij hebben een afkoop gedaan op twee polissen, toen we dat hadden gedaan kregen we achter elkaar rekeningen. We zeiden verreken dit maar met de afkoop, komt goed zeiden ze, maar nee hoor gewoon rekeningen sturen. Weer gebeld toen werd... Read more
Onderstaande klacht hebben wij per mail en ondertekend verzonden naar Proteq Dier en Zorg.
---------------------
Goedemorgen,
Wij hebben een klacht over Proteq mbt onze dierenverzekering.
Hoewel wij de klachtenregistratie op de site h ebben gelezen, zijn wij van mening, dat dit ook sneller... Read more
de wijze waarop Proteq declaraties opeist, is verre van een juiste service.
Je krijgt bij niet betalen 1 herinnering, en daarop volgt gelijk een incasso. Het verschil is gelijk 100 euro meer.
ze sturen je daarnaast spook declaraties, terwijl je zelf goed... Read more
We hebben afgelopen december ons kindje verloren na 8 maanden zwangerschap, Proteq was vreselijk slecht bereikbaar, belde niet terug houd zich niet aan gemaakte afspraken.
Vervolgens waren we het zat en hebben we nadat ze 30% van het totaal bedrag hebben... Read more
ik heb van januari tot en met juni een auto op mijn naam gehad en verzekerd bij proteq..in juni is mijn auto gesloopt en heb ik de verzekering telefonisch beeindigd.
tot op heden blijven ze nog steeds het geld afschrijven. In... Read more
Eerst iedereen lekker lopen maken oa bij dierenartsen en klinieken cq reklame voor gemaakt door Proteq.
Dat je met de klantenpas van Proteq de nota niet gelijk hoeft te betalen bij de Dierenarts.
Dierenarts dient de nota gelijk in bij verzekeraar.
Let op!
Vanaf... Read more
Ik heb reeds het overlijden van mijn verzekerde hond op 29/12/2011 gemeldt. Tot mijn verbazing is de verzekeringstermijn 01-01-12/01-02-12 wel van mijn rekening geincasseerd. Bij deze doe ik een verzoek tot stornering en bevestiging van het overlijden.Ik heb nog... Read more