My complaint:
Regelmatig ontvangen wij alle poststukken van de buren. Zelf ontvangen we geen post!
Gewenste oplossing
Dat de postbode de post bezorgt op het huisnummer dat op de brieven staat.
Complaint: niet en fout bezorgde post
user-27869 on 10 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste onjuiste post, Bedankt voor je melding over de postbezorging. Vervelend om te vernemen dat je regelmatig alle post van je buren ontvangt. Ik kan me voorstellen dat je dit niet prettig vindt. Graag geef ik je een toelichting. Je melding heb ik doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de betrokken medewerkers en zal erop toezien dat de postbezorging op je adres verbetert. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Deze melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de klacht bespreken met de betrokken medewerkers en zal erop toezien dat de postbezorging op dit adres verbetert.
