My complaint:

Door een achterstand bij Nuon bij Intrum terechtgekomen. Hoofdsom betrof al een verschil á € 689.02
Inmiddels hebben we alle betalingen verricht, echter €727,05 teveel betaald. bij Nuon geen enkel gehoor hierover, het dossier is namelijk al gesloten, u heeft alles betaald. Contact gehad met NUON, deze zeggen en ander bedrag van Intrum te hebben ontvangen dan wat Intrum beweert. Er klopt helemaal niets meer van, en duidelijkheid wensen zijn niet te voorzien.

Gewenste oplossing

Openlijke inzage in het dossier, en terugbetaling van teveel betaald bedrag