My complaint:

Op Dinsdag 9-11-2010 is er een kabel kapot gegaan bij graaf werkzaamheden.
Hier door hebben wij geen aansluiting met de alarmcentrale, pinautomaat, gebouwbeheer systeem.
Deze klacht is om 12.30 uur gemeld, het antwoord was Donderdag kan er iemand bij u komen kijken.
We hebben de opmerking gemaakt dat het genrek niet bij ons licht maar in de aansluiting.
Hier hebben ze dus niets mee te maken en komen donderedag pas in aktie.
Ook nog even de opmerking gemaakt van meet is even door, maar nee hoor het zal wel bij jullie in de centrale zitten ter wijl er al meer klachten uit de buurt binnen kwamen.
Dit lakse gedoe gaat ons weer veel geld kosten.

Gewenste oplossing

Directe aktie om de kabel te repareren.