My complaint:

ik heb 26 oktober de weekknaller besteld en betaald via idael,het is nu 10 november,nog niks ontvangen,ik kon hem vorige week via de site nakijken,waar deze onderweg was,toen stond erbij,dat ik hem rond 10 november zou ontvangen,heb 10 november weer op de site gekeken,toen kon ik niks meer achterhalen van die bleutooth die ik had besteld,die weekknaller stond in de veronicagids,en heeft ook op internet gestaan,nu heb ik niks ontvangen,en ben mijn geld kwijt,hoe los ik dit op?

Gewenste oplossing

bericht dat die bleutooth niet leverbaar is,en wil mijn geld terug gestort hebben,anders ga ik er zelf achteraan.