My complaint:

Ik heb op 09/11/2010 bij Bas van der heijden dordrecht 2 thermoshirts gekocht , in 2 maten. Dit aangezien de medewerker die mij op dat moment hielp mij heeft meegedeeld dat ik deze altijd als het de verkeerde maat is binnen 7 dagen terug kan brengen. Daarnaast hing er ook geen enkele mededeling bij de betreffende artikelen dat dit niet mogelijk zou zijn.

Vandaag ben ik terug gegaan naar Bas van der heijden dordrecht , aldaar wilde ik graag mijn maat m terug brengen (dus volgens de eerder overeengekomen retournatietermijn).

Tot mijn verbazing kon het artikel op eens niet terug gebracht worden, en was dit opeens ook niet door de cassiere gezegd.

Gewenste oplossing

Geld retour of nog een zwart thermo shirt maat L(arge).