Complaint: Sms blox

user-27926 on 10 November 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een smsblox bij vodafone en per maand betaal ik 10,- euro hiervoor zodat ik kan smsen. Helaas lijkt het alsof ik voor niks de blox betaal want al mijn berichten komen niet aan.
Ik krijg namelijk geen afleverrapporten!
Ik heb gekeken naar het berichtencentrale nummer en ik heb de juiste berichtencentrale nr. Ik heb dit wel eens vaker gehad, dus zeer vervelend! Betaal voor niks de 10 euro.

Gewenste oplossing

Ik zou graag een maand gratis willen smsen, EN DAT DE BERICHTEN WEL AANKOMEN!!!!!
Het is mij al zo vaak overkomen en nu is het al dagen zo.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of