My complaint:

Er worden vanaf november 2009 sms´jes verzonden naar mijn mobile nummer voor het downloaden van games. Ik heb deze dienst nooit aangevraagd en ook niet gebruikt. Nu blijkt dat het elke maand veel geld kost. Kwam ik pas achter na controle van digitale facturen van mijn provider! Inmiddels kost me dit al ruim € 600. Gelukkig heb ik het nu kunnen stoppen!

Gewenste oplossing

Ik wil al het geld wat ze van mij afgepakt hebben, terug gestort krijgen!