Complaint: De illegale praktijken van de firma AfterPay B.V.

user-27962 on 11 November 2010 about Afterpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heeft u wel eens iets via een webwinkel gekocht? Dan is het mogelijk dat u diverse betaalopties krijgt. Bijvoorbeeld via acceptgiro zodat u achteraf kunt betalen. Klikt u deze optie aan dan voltrekt zich buiten uw zicht een heel proces.

Binnen enkele minuten, vaak minder dan een minuut, voert men een creditcheck uit. De kans dat uw bestelling op basis daarvan afgewezen gaat worden is reëel aanwezig. U blijft in verbazing achter. Kennelijk is er dus een schimmige firma die uw kredietwaardigheid heeft beoordeeld en u op basis van wat voor gegevens dan ook heeft afgewezen. U staat dus kennelijk op de een of andere zwarte lijst.

AfterPay B.V., onderdeel van de firma http://www.xib.nl/ is zo’n schimmige organisatie. Een schimmige organisatie die zich kennelijk op illegale wijze toegang verschaft tot uw persoonlijke gegevens. Het is in ieder geval een organisatie die zich per definitie bezighoud met illegale praktijken. Ik leg u in het vervolg van dit artikel uit waarom dit zo is.

Goed, uw bestelling is afgewezen omdat bijvoorbeeld de firma AfterPay B.V. u beoordeeld heeft als een slechte betaler, een onbetrouwbare klant of omdat u kennelijk op de een of andere illegale zwarte lijst voorkomt. Daar wilt u dan wel eens het fijne van weten.

Neemt u echter vervolgens contact op met de firma die uw kredietwaardigheid beoordeelde, in dit geval AfterPay B.V. dan komt u geen stap verder. Men kan of wil u namelijk niet vertellen op basis van welke informatie men u heeft afgewezen en uw kredietwaardigheid als slecht of onvoldoende heeft beoordeeld.

De reden dat men u dit niet wil laten weten is omdat men helemaal geen bevoegdheid heeft om uw kredietwaardigheid te toetsen. De enige officiële toetsingsinstantie is Bureau Krediet Registratie (BKR) te Tiel. Een firma als AfterPay B.V. heeft GEEN toegang tot de informatie bij het BKR. Men voldoet per definitie niet aan de voorwaarden en men is niet aangesloten bij het BKR.

AfterPay B.V. moet zich dus op andere, per definitie illegale informatiebronnen baseren. Illegale informatiestromen waarop geen enkel overheidstoezicht bestaat. U heeft dus ook totaal geen controle op de informatie die bij schimmige organisaties zoals AfterPay B.V. in het systeem staat.

Klopt de informatie niet dan heeft u geen mogelijkheid dit recht te zetten, u heeft geen mogelijkheid de foutieve informatie uit de bestanden van organisaties als AfterPay B.V. te laten verwijderen. Heeft u klachten dan moet u terecht bij dezelfde firma die kennelijk op illegale wijze uw vermeende kredietwaardigheid toetste. En wat denkt u dat daarvan de uitkomst zal zijn?

Precies, u komt in het ‘Wij van WC-Eend’ cirkeltje terecht. Een schimmige organisatie die er illegale praktijken op na wenst te houden beoordeeld zelf of haar handelen correct is. Dit terwijl het per definitie vaststaat dat haar handelen onwettelijk is.

Nu kunt u natuurlijk, net als het overgrote deel van dom Nederland roepen: ‘tja, als je altijd netjes betaald dan heb je ook geen problemen’. Maar wat nou als u inderdaad altijd netjes betaald en uw kredietwaardigheid uitstekend is, maar een boevenbende als AfterPay B.V. u toch te kakken zet op basis van onduidelijke informatie uit onduidelijke en per definitie illegale bronnen waarvan men u de herkomst niet wenst te vermelden en die helemaal niet zouden mogen bestaan? Er is dan niets wat u daartegen kunt ondernemen.

U bent een firma als AfterPay B.V. ook helemaal geen verantwoording verschuldigd. U heeft dan ook geen enkele plicht met een dergelijke firma mee te werken of informatie, die vervolgens weer in het illegale circuit terecht komen, te verschaffen.

Een firma als AfterPay B.V. zou uw kredietwaardigheid helemaal niet mogen en zelfs niet kunnen toetsen. Men is daartoe niet bevoegd en men kan de benodigde informatie alleen maar betrekken uit bronnen die illegaal zijn en waarop de overheid en dus wetgever geen enkele invloed of controle heeft. Ieder stukje informatie dat u aan een firma als AfterPay B.V. geeft komt vervolgens weer terecht in het schimmige illegale informatieschaduwcircuit terecht.

Ik adviseer u om vooral NIET mee te werken aan dit soort firma’s. Verschaf hen geen enkele informatie. Doe zo nodig aangifte tegen dit soort firma’s omdat men informatie misbruikt dat uit een illegaal informatiecircuit is voortgekomen die deze informatie op illegale wijze verzamelde.

Het nadeel is natuurlijk dat u dus geen bestellingen kan doen op basis van een acceptgiro. Dat zult u voor the time beíng maar voor lief moeten nemen. Maar wat u zich nog beter af kunt vragen is of u wel zaken wilt doen met een webwinkel die gebruik maakt van illegale schimmige boevenbendes als AfterPay B.V. Met andere woorden: er is maar een manier om deze praktijken te stoppen. Doe geen zaken meer met bedrijven die gebruik maken met AfterPay B.V. achtige firma’s!

Gewenste oplossing

Als Afterpay B.V. stopt met haar illegale praktijken!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Afterpay

Message from Afterpay

13 years ago - Geachte heer, mevrouw, Wilt u contact met ons opnemen zodat wij met u kunnen meekijken wat er gebeurd is. In afwachting van uw reactie. U kunt ons bereiken op 0513-744110 of per mail specialdesk@afterpay.nl Met vriendelijke groet, Mevrouw van Nieuwenhoven AfterPay B.V.

Message from Afterpay

13 years ago - Inmiddels is bovenstaande klacht afgehandeld. Met vriendelijke groet, AfterPay B.V. www.afterpay.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Nee, bovenstaande klacht is beslist niet afgehandeld! Het feit dat u een overdadig lang antwoord mailde met daarin allehande manieren om uw verantwoordelijkheid af te schuiven en het dreigenment mij te zullen vervolgens voor smaad wil zeker niet zeggen dat de klacht afgehandeld is! Op uw mail ontvangt u nog een onderbouwd antwoord.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Afterpay

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Krijg melding dat deze klacht zou zijn omgelost. Dat is beslist niet waar! Net zomin als Afterpay mij niet zou kunnen bereiken. Zie mijn eerdere reactie waarin ik al melding maak van mailcontact, plus de dreigementen van Afterpay, tussen Afterpay en mijzelf. Doe gewoon geen zaken met online winkels die met deze boeven zaken doen.

Message from Afterpay

13 years ago - Geachte, Graag komen wij met u in contact. Zou u contact met AfterPay willen opnemen om deze kwestie met elkaar te bespreken? U kunt telefonisch contact opnemen met de special desk van AfterPay via telefoonnummer 0513-744115 of via e-mail: specialdesk@afterpay.nl Alvast vriendelijk dank hiervoor.t

Afterpay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van uw bericht op deze site heeft AfterPay getracht in contact met u te komen om de door u geplaatste klacht te bespreken en op te lossen. Helaas hebben ondanks diverse pogingen u niet kunnen bereiken.
AfterPay streeft naar optimale klanttevredenheid waar het gaat om het achteraf betalen van online aankopen voor zowel webshop als consument! Graag willen wij dan ook alsnog in contact met u komen om gezamenlijk uw klacht te bespreken en op te lossen. Vriendelijk verzoeken wij u een e-mail te sturen naar specialdesk@afterpay.nl of telefonisch contact op te nemen met afdeling Special Desk van AfterPay . U kunt ons tijdens kantooruren bereiken op telefoonnummer 0513-744115.

All complaints of