My complaint:

ik heb een maand betaling teveel gedaan een jaar heeft 12 maanden en nu is het maand 11 en ik heb al 12 keer betaald en de volgende rekening moet nog komen ik kan kletsen als brugman het helpt geen bliksem ik heb zelfs de afschrijvingen door de bank laten controleren en het klopt daarbij zijn de medewerkers in Maastricht arrogant en zijn ze niet in staat je te kunnen helpen het is er een onbeschofte bende en ik stoot telkens mijn neus je wordt er afgescheept als een soort wanbetaler terwijl ik al teveel betaald heeft en Vodafone zegt doodleuk nee hoor nou ik ga verder over 17,50 euro niet verder discusieeren de pot op

Gewenste oplossing

dat het personeel ook naar de klant luisterd en niet zo arrogante houding aanneemt