My complaint:

Na lang dubben besloten de Lotto op te zeggen.
Nadat er al 3 weken lang niet op mijn mail gereageerd werd, de oplossing opgezocht op de lotto site.
Ik kon bellen om mijn deelname op te zeggen.
Ik bel en bel en bel, maar keer p[ keer word ik weggedrukt na een minuut of 6 á 7 aan de telefoon te hebben gezeten. En dat zo’n 5 á 6 keer achter elkaar.

Ik vind het totaal geen stijl en weet nu hoe zij hun geld verdienen…

Hopelijk gaat het nu wel lukken via schriftelijke beëindiging.

Gewenste oplossing

Dat mijn deelname wordt beëindigt en ik mijn laatste inleg terug gestort krijg.