Complaint: Uiterst traag Fiberspeed

user-28041 on 11 November 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds kort Fiberspeed en betaal daar dus ook voor. De belofte was dat ik erg snel internet zou hebben. Dit blijkt onzin te zijn, want mijn internetverbinding is uiterst traag en valt af en toe zelfs weg. Ik voel me bekocht.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden met snel internet.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Lauret, Vervelend dat je internetverbinding zo traag is. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Lauret, Mijn collega's van Fiberspeed hebben je geprobeerd te bereiken maar kregen je niet te pakken. Je gaf aan alleen op dinsdagavond bereikbaar te zijn, maar is er wellicht ook een andere dag/tijdstip waarop we je kunnen bellen? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft aangegeven dat alles weer naar wens werkt.

All complaints of