My complaint:

gebruik gemaakt van actie ziggo / film1 –3 maandsabonnement a 5 Euro per maand – dit na telefonisch consult met Ziggo – verder 35 Euro betaald voor levering van decoder ( 27/10/2010) – binnen 10 werkdagen zou levering gedaan zijn .niet dus – telefonisch contact met ziggo levert mij geen enkel soelaas – er wordt verwezen naar Film 1 en niet gereageerd op mijn vraag om mij een contactmogelijkheid = telefoonnummer of anderszins te geven met Film 1 .Er wordt geen enkele bereidheid getoond om het nummer voor mij op te zoeken . Betrokkenheid van Ziggo bij de deal wordt ontkent , terwijl er boven de bevestigingsmail met vette letters staat ” Exclusief aanbod van Ziggo ”

Gewenste oplossing

Hulp bij het maken van contact met Film 1 en als partner van Film1 hen aanspreken op het nakomen van afspraken – want dit is puur slechte reclame !!
Ik wil gewoon dat de decoder geleverd wordt !!