My complaint:

ik had op 1 sept een afspraak niemand geweest kreeg eerst 25 euro terug omdat ik geen internet had moet nu 12.50 betalen voor monteur die niet geweest is. ze hebben die 25 euro eraf getrokken. Ik had niet betaald en moet nu 15 euro betalen , heb ik maar gedaan om van alle ellende af te zijn.Ik heb ook nog een maand zonder telefoon gezeten
ik vind het niet eerlijk dat ik moet betalen voor een monteur die er niet geweest is als je niet thuis was stoppen ze een kaartje in de bus maar ik was thuis

Gewenste oplossing

ik wil die 40 euro terug hebben