My complaint:

Een week geleden zou mijn internetplusbellen uitgebreid worden met interactieve tv.

Na dagelijks met de helpdesk gebeld te hebben is er nu helemaal geen tv, internet en telefoon.

Ik heb het gevoel aan het lijntje te worden gehouden en er is nog steeds geen indicatie wanneer het gaat werken.

Er is niemand te berijken die het probleem kan uitleggen en kan aangeven wanneer het opgelost is.

Gewenste oplossing

Als ik alleen maar op de hoogte gehouden zou worden over het proces zou ik een gelukkig mens zijn!

Als alles werkt, nog beter.